FAQ
¿Cómo puedo iniciar una cotización?
Muy fácil, envía los datos de tu mascota por medio de nuestra página web.
¿Cuales son sus opciones de pago?
Tarjeta, deposito en Oxxo y efectivo.
¿Hacen devoluciones?
No. Por el momento no aceptamos devoluciones una vez que el alimento se haya entregado. Pero en caso de reacciones alergias, intolerancia o falta de interés por el alimento se puede hacer un intercambio siempre y cuando se tengan los paquetes restantes.
¿Cuales son sus metodo de entrega en Tijuana?
Envíos locales en la ciudad de Tijuana están disponibles con UberFlash (Moto) tanto en los productos, y UberFlash (regular) con el alimento.
¿Ofrecen envíos nacionales?
Si, ofrecemos envíos a toda la República con todos nuestros productos, excepto la categoría Frozen Finds (frescos, crudos o congelados). Para más información acerca de nuestra política de envíos, da click aqui.
Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes entre 12pm a 7:30pm, y Sábados entre 10am y 3:30pmAverage answer time: 24h
